POR QUE SOMOS DIFERENTES ?

Somos uma empresa inovadora que pretende criar um novo conceito de Assistentes Virtuais FULL-TIME e EXCLUSIVAMENTE para cada cliente que pretenda quebrar o esquema tradicional.

¿DEVO COMPARTILHAR MEU ASSISTENTE TÉCNICO OU PROFISSIONAL COM ALGUÉM M ÁS?

Não, nosso serviço se baseia em ter colaboradores virtuais exclusivos para cada cliente.

APÓS O PAGAMENTO, QUANTO TEMPO DEMORAPARA PREPARAR MEU ASSISTENTE VIRTUAL ?

Assim que verificarmos seu pagamento, você será contatado por nós para obter as informações de perfil necessárias para seu ASSISTENTE. Num período de 2 dias, no máximo, terá oportunidade de entrevistar 3 dos candidatos. Você poderá conversar com cada um (entrevistas de aproximadamente 15 minutos). Depois de selecionar sua secretária e de termos a linha telefônica local do seu escritório pronta, você pode começar a usar o serviço.

QUAIS SÃO OS HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO DO SERVIÇO?

Você escolhe entre estes 2 horários:

Agenda A:

Segunda a Sexta: 8h00 - 17:00. (exceto hora do almoço).

Sábados. 9:00 da manhã. – 14:00

Agenda B:

Segunda a Sexta: 8h30 às 17h30 (exceto hora do almoço).

Sábados: 9h00 – 14:00

(Férias no seu país não incluídas).

Estes são horários baseados no horário local do cliente que está prestando o serviço.

Posso pagar hora extra?

AGÊNCIA DE TRABALHO VIRTUAL atualmente não fornece este serviço.

SE EU NÃO GOSTAR DO ASSISTENTE, POSSO MUDAR?

Sim. Você pode trocar de ASSISTENTE com 1 semana de antecedência se não estiver satisfeito com os serviços.

COMO POSSO RECLAMAR DE EVENTUAIS FALHAS DA MINHA SECRETARIA PARA TER CONTROLE DE QUALIDADE?

Nossos ASSISTENTES são permanentemente monitorados por um supervisor, você pode exigir falar com ele a qualquer momento ou enviar um e-mail para info@virtualwork.agency, também pode nos ligar diretamente em nossos telefones. https://virtualwork.agency whatsapp.

¿Posso pagar pelo meu serviço de consignaçãoTEM DINHEIRO NO BANCO LOCAL?

No momento só podemos oferecer este serviço na Colômbia. Embora você possa pagar com cartão de crédito.

¿QUO QUE ACONTECE SE EU NÃO PAGAR MINHA RENOVAÇÃON?

Os serviços estão programados para ficarem ativos enquanto forem pagos, caso queira continuar com seu serviço, ele deve estar atualizado para não ser desativado. Se você deseja reconectar o serviço, convidamos você a pagar a renovação, não podemos dar crédito porque sua linha é exclusiva e devemos pagá-la aos provedores, além de pagar os salários.

Funções

Tudo o que uma pessoa pode fazer a partir de um PC ou telefone

• Atenção a telefonemas, e-mails e bate-papo na web
• Telemarketing* (Apenas para planos de telemarketing)
• Pesquisa na Internet
• Agendamento de compromissos
• Citações
• Faturamento
• Análise contábil
• Gerenciamento de agenda
• Como escrever documentos
• Transcrições
• Acompanhamento de processos e vendas
• Atualização e gerenciamento do banco de dados
• Gerenciamento de mídia social (adicional)